+7 908 000 30 13

ежедневно с 10:00 до 19:00

+7 908 000 30 13

ежедневно с 10:00 до 19:00

Создание
Продвижение
Реклама

Как создать современный интернет-магазин?

В наши дни в Интернете сидит практически каждый пользователь персонального компьютера, в сети можно найти все, что угодно: новости, фильмы, сайты знакомств и т.д. Также, становятся популярными интернет-магазины, где можно купить любую вещь, будь то одежда или обувь, аксессуары или техника.

Интернет-магазин (англ. online shop или e-shop) – сайт, торгующий товарами в интернете. Позволяет пользователям сформировать заказ на покупку, выбрать способ оплаты, доставки заказа в сети Интернет.

ru.wikipedia.org

Из-за быстрого, удобного оформления покупки, а главное экономии денежных средств все больше людей предпочитают покупать вещи онлайн, неудивительно, что находятся те, кто открывают интернет-магазины. Соответственно, у новичков возникает вопрос – как его организовать?

ОнЛайн-магазин. С чего начать?

Будем считать, что бизнесмен уже определился со сферой деятельности и знает какие товары он хочет продавать в сети Интернет.

На самом деле, открыть онлайн-магазин достаточно просто, сложнее организовать доставку товарной продукции и обеспечить качественный сервис обслуживания (в большей степени телефонного). Конечно, потребуется потратить какое-то время на его создание, уделить внимание программному обеспечению и подготовить продаваемую продукцию. Сроки и цены на создание будут зависеть от объема каталога с товарами и дизайна ресурса.

Имя ресурса

Открывая магазин в Интернете, в первую очередь нужно выбрать домен (www.домен.ru) из любой зоны: -ru., -com., -net., -org., и т.д. Тщательно продумаете имя домена, выберете одно красивое и подходящее для вашего магазина.

Web-платформа

Следом придется подумать о программной платформе, на которой будет работать веб-ресурс. Выбирая платформу необходимо учесть весь предполагаемый функционал, определиться – нужна ли привязка к 1С-Бухгалтерии, нужно ли SMS-оповещение, системы оплаты и т.д.

Сегодня, рынок информационных технологий предлагает огромный выбор как платных, так и бесплатных решений: Magento, Битрикс, PrestaShop, Cs-cart, Virtuemart, OpenCart, Insales, Webasyst Shop Script, Platzcart, Storeland, другие.

Если вы ничего не понимаете в разработке веб-сайта, то лучше всего – обратится к знающим людям (это могут быть друзья, хорошо разбирающиеся в веб-программировании) или обратиться к специалистам. Для города Кургана предлагаю услуги создания и дизайна сайтов – http://infox45.ru.

Дизайн

Далее необходимо разработать дизайн сайта, он также играет немалую роль и должен привлекать внимание посетителей. Для хорошего оформления магазина тоже придется потратить немного времени, при этом нужно учесть следующие моменты:

  • главное не перегрузить сайт сложными веб-элементами, лучше сделать акцент на товарной продукции;
  • продумать удобную структуру категорий товаров;
  • разместить корзину покупок на видном месте;
  • разработать простое и понятное оформление покупки (после того как товар положен в корзину постарайтесь не отвлекать посетителя другими товарами или веб-элементами, чтобы он оформил покупку).

Наполнение продукцией

На следующем этапе нужно загрузить продукцию и в дальнейшем поддерживать её в актуальном состоянии. Здесь может быть 2 варианта:

  1. Встроенная в платформу система управления карточками товаров – внесение информации осуществляется ручным вводом в веб-браузере или импортируется из внешних баз данных.
  2. Платформа с возможностью синхронизации с программным обеспечением «1С-Бухгалтерия».

Система оплаты

Многие виртуальные магазины успешно работают и без систем оплаты с формой заказа – когда посетитель помещает в корзину необходимые товары и оставляет заявку, после чего с ним связывается менеджер и уточняет способ доставки. А оплата в таком случае осуществляется после получения товара.

При подключении систем оплаты можно пойти несколькими путями:

  • подключение вручную каждой системы оплаты (WebMoney, Яндекс.Деньги, qiwi-кошелек, модуль оплаты квитанцией сбербанка, оплата банковскими картами и т.д.). В данном случае придется прикручивать кодом каждый плагин, а также исполнить требования всех систем: пройти проверки, получить необходимые сертификаты, аттестаты продавца и т.д.;
  • выбор готового решения – сервис, включающий в себя все виды оплаты (например, ROBOKASSA или Paypal). Данные сервисы интегрируются кодом один раз, но взымается комиссия при перечислениях.

Сервис и доставка

  • Важно не допускать ситуаций отключения телефонов операторов и менеджеров, чтобы они работали в указанное время. Персонал должен грамотно общаться с клиентами.
  • Доставку можно организовать своими силами: рассчитать штат курьеров и стимулировать эффективную работу курьеров. Или воспользоваться иной курьерской службой.
  • Обязательно пропишите на сайте правила оформления покупки, доставки товара и соблюдайте установленное время доставки заказанного товара.

Продвижение ресурса

Теперь магазин готов к открытию – сделайте его видимым для поисковиков, раскрутите в поисковиках и запустите контекстно-медийную рекламу.

О продвижении сайтов я писал ранее, необходимо понимать, что без целевых посетителей не будет онлайн-продаж.

Не следует ждать, что к вам сразу «повалят» покупатели. Проявите немного терпения и оно окупится.

Важные мелочи

Что еще нужно учесть при создании онлайн-магазина.

Интернет-маркетинг

Важно понимать, что нужно грамотно подталкивать посетителя веб-ресурса к действиям, а именно к покупке товара:

  • писать продающие тексты;
  • заманивать скидками и акциями с временным ограничением действия мероприятий.

Доверие посетителей

В шапке сайта обязательно опубликуйте контактную информацию. Это может быть телефон, ICQ, Skype, почта, огромным плюсом будет бесплатный номер 8-800-…, кроме того в отведенном разделе разместите юридическую информацию.

Покупатель должен быть уверен, что он заказывает вещи с реально существующего интернет-магазина и в случае чего всегда сможет связаться с продавцом (то есть вами) и решить свои проблемы. Вряд ли покупатели будут засыпать вас звонками или сообщениями, такой ход с информацией скорее вызывает доверие к магазину.

Информирование в полном объеме

Что касается продаваемого товара, то вещи нужно разделить по категориям, загрузить фотографии. Каждому товару прописать название, дать описание (стоимость, размеры, расцветки, функциональность). Все это делается для того, чтобы покупателю было удобнее выбирать себе продукцию и покупать то, что он действительно хочет, а не заказывать вещи наугад, понятия не имея, что это такое.

Замечательно, если на сайте будет интегрирован фильтр товаров по характеристикам продукции. Также большую роль сыграет наличие онлайн-консультанта.

Надеюсь, эта информация будет полезна в создании и развитии Вашего онлайн-магазина. Удачи Вам и Вашему веб-ресурсу!

Советую ознакомиться со статьями: